গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Baji6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Baji6-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মান অনুসরণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বর্তমানে কার্যকর

গুরুত্বপূর্ণ: Baji6 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এটি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা স্পষ্ট করে — তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

ভূমিকা

Baji6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি Baji6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

কোনো প্রশ্ন থাকলে এই নথির শেষে যোগাযোগের তথ্য পাবেন। আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Baji6 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা রাখি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্রয়াল ও ডিপোজিটের তারিখ ও সময়
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য হলে)

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পাতার তথ্য

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেম লগ
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য
  • গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Baji6 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সংগ্রহের উ স্থান তথ্যের ধরন সম্মতি প্রয়োজন
নিবন্ধন ফর্ম নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ হ্যাঁ
KYC যাচাই NID/পাসপোর্ট, ছবি, ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য হ্যাঁ
কুকি ও ট্র্যাকার ব্রাউজিং আচরণ, সেশন তথ্য ঐচ্ছিক
গ্রাহক সেবা চ্যাট লগ, ইমেইল বার্তা হ্যাঁ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম লগ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Baji6 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • KYC ও পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও সুন্দর করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম পাঠানো, কিংবা আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Baji6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তের সময়।

মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা যাবে — এটি চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড ১ বছর হ্যাঁ
বিশ্লেষণ ট্রাফিক পরিসংখ্যান, পারফরম্যান্স ২ বছর হ্যাঁ
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ৯০ দিন হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Baji6 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: প্রকারভেদে ৯০ দিন থেকে ২ বছর।
  • বেটিং লগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।

আপনার অধিকার

Baji6 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@baji6.biz-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Baji6 কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Baji6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@baji6.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baji6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ঘটনা পরিচালনা পরিকল্পনা: যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত।

ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

১১নীতি পরিবর্তন

Baji6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@baji6.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের যেকোনো পাতা থেকে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন — এতে দ্রুত সাড়া পাবেন।

কেন Baji6-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — আপনার বিশ্বাস অর্জনই আমাদের আসল লক্ষ্য

সহজ বাংলায় লেখা

আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে Baji6 গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ব্যবহারকারী পড়ে সহজেই বুঝতে পারবেন কী বলা হচ্ছে।

সর্ব োচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি সেশনে।

তথ্য বিক্রি নয়

Baji6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সুবিধা দেওয়া হয়। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশনও আছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Baji6 GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে সম্মতি যাচাই করা হয়।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলায় সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সংশ্লিষ্ট গুরুত্বপূর্ণ পাতা

এখনই যোগ দিন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলুন

Baji6-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English